Algemene Voorwaarden – Veranda Dokter
E-mail: info@verandadokter.nl
Website: www.verandadokter.nl
KvK: 97247448
BTW: NL867968345B01
Artikel 1 – Definities
Veranda Dokter: Veranda Dokter, onderdeel van Mevalina Projects V.O.F., gevestigd te Leerdam, KvK-nummer 97247448, BTW-nummer NL867968345B01.
Klant: degene met wie Veranda Dokter een overeenkomst is aangegaan.
Partijen: Veranda Dokter en Klant samen.
Consument: een Klant die tevens een individu is en die als privépersoon handelt.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van diensten of producten door of namens Veranda Dokter.
Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
De toepasselijkheid van algemene voorwaarden van de Klant of derden wordt uitdrukkelijk uitgesloten.
Artikel 3 – Aanbiedingen en offertes
Aanbiedingen en offertes van Veranda Dokter zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld.
Een aanbod of offerte is maximaal 2 weken geldig, tenzij anders aangegeven.
Aanbiedingen gelden niet automatisch voor nabestellingen.
Artikel 4 – Aanvaarding
Bij aanvaarding van een vrijblijvende offerte of aanbieding mag Veranda Dokter het aanbod alsnog binnen 3 dagen intrekken.
Mondelinge aanvaarding bindt Veranda Dokter pas na schriftelijke of elektronische bevestiging.
Artikel 5 – Prijzen
Alle prijzen zijn in euro’s, inclusief btw en exclusief bijkomende kosten, tenzij anders afgesproken.
Veranda Dokter mag prijzen wijzigen. Tot 10% afwijking van een richtprijs is toegestaan.
Bij een hogere afwijking moet dit tijdig worden gemeld. De Klant mag dan het deel boven de richtprijs laten vervallen.
Artikel 6 – Betalingen en betalingstermijn
Veranda Dokter mag tot 50% aanbetaling vragen.
Betaling dient binnen 7 dagen na levering te zijn voldaan.
Dit zijn fatale termijnen: bij overschrijding is de Klant automatisch in verzuim.
Artikel 7 – Gevolgen te late betaling
Bij niet tijdige betaling kan wettelijke rente in rekening worden gebracht (2% voor consumenten, 8% voor zakelijke klanten).
Ook buitengerechtelijke incassokosten worden doorberekend conform het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten.
Veranda Dokter mag verplichtingen opschorten totdat betaling is voldaan.
Artikel 8 – Herroepingsrecht
Niet van toepassing.
Artikel 9 – Opschortingsrecht
Tenzij de Klant een consument is, doet hij afstand van het recht op opschorting.
Artikel 10 – Retentierecht
Veranda Dokter kan zaken van de Klant onder zich houden totdat alle openstaande rekeningen zijn betaald.
Veranda Dokter is niet aansprakelijk voor eventuele schade tijdens het retentierecht.
Artikel 11 – Verrekening
Tenzij de Klant een consument is, doet hij afstand van het recht om te verrekenen.
Artikel 12 – Verzekering
De Klant moet zaken verzekeren tegen o.a. brand, waterschade en diefstal.
CAR-verzekering is verplicht tenzij anders afgesproken.
De Klant kan geen schade claimen die normaliter onder de verzekering zou vallen.
Artikel 13 – Garantie
Veranda Dokter verleent uitsluitend garantie indien dit schriftelijk is overeengekomen.
Wanneer geen garantie is afgesproken, geldt uitsluitend een inspanningsverplichting zonder garantie op resultaat.
Garantie geldt nooit voor gebreken door eerdere fouten van derden, achterstallig onderhoud of externe omstandigheden.
Artikel 14 – Uitvoering van de overeenkomst
Veranda Dokter voert werkzaamheden naar beste inzicht en vakmanschap uit.
Veranda Dokter mag werkzaamheden (deels) door derden laten uitvoeren.
De Klant moet zorgen dat tijdig gestart kan worden; extra kosten door vertraging zijn voor rekening van de Klant.
Artikel 15 – Informatieverstrekking door de Klant
De Klant verstrekt alle relevante informatie tijdig en correct.
Bij vertraging door ontbrekende informatie zijn extra kosten voor de Klant.
Artikel 16 – Duur overeenkomst dienst
Standaardduur: 1 maand, tenzij anders afgesproken.
Na afloop stilzwijgende verlenging voor onbepaalde tijd.
Opzegtermijn: 3 maanden (1 maand voor consumenten).
Artikel 17 – Opzeggen dienst voor bepaalde tijd
Opzegging is niet mogelijk binnen het eerste jaar.
Na 1 jaar geldt een opzegtermijn van 3 maanden (1 maand voor consumenten).
Artikel 18 – Vrijwaring
De Klant vrijwaart Veranda Dokter tegen aanspraken van derden met betrekking tot de geleverde diensten en producten.
Artikel 19 – Klachten
De Klant moet tekortkomingen zo snel mogelijk melden.
Consumenten: uiterlijk binnen 2 maanden na ontdekking.
De Klant moet bewijzen dat de klacht betrekking heeft op de overeenkomst.
Artikel 20 – Ingebrekestelling
Een ingebrekestelling moet schriftelijk gebeuren en tijdig worden ontvangen door Veranda Dokter.
Artikel 21 – Aansprakelijkheid Klant
Bij meerdere Klanten zijn zij hoofdelijk aansprakelijk voor verplichtingen.
Artikel 22 – Aansprakelijkheid Veranda Dokter
Veranda Dokter is niet aansprakelijk voor bestaande gebreken of fouten van derden.
Alleen directe schade door eigen werkzaamheden kan leiden tot aansprakelijkheid, en uitsluitend bij grove nalatigheid of opzet.
Aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag of uitkering door verzekering.
Artikel 23 – Vervaltermijn
Recht op schadevergoeding vervalt 12 maanden na de gebeurtenis die aanleiding gaf tot de vordering.
Artikel 24 – Ontbinding
De Klant mag ontbinden bij toerekenbare tekortkoming door Veranda Dokter, tenzij de tekortkoming gering is.
Veranda Dokter mag ontbinden indien de Klant zijn verplichtingen niet nakomt.
Artikel 25 – Overmacht
Bij overmacht (o.a. natuurramp, overheidsmaatregelen, storingen, stakingen) worden verplichtingen opgeschort.
Na 30 dagen mag de overeenkomst ontbonden worden.
Er geldt geen schadevergoeding bij overmacht.
Artikel 26 – Wijziging overeenkomst
Aanpassingen van een overeenkomst zijn alleen geldig na overleg en schriftelijke bevestiging.
Artikel 27 – Wijziging algemene voorwaarden
Veranda Dokter mag de voorwaarden wijzigen.
Ingrijpende wijzigingen worden vooraf besproken.
Consumenten mogen in dat geval de overeenkomst opzeggen.
Artikel 28 – Overgang van rechten
De Klant mag rechten niet overdragen zonder schriftelijke toestemming.
Dit beding heeft goederenrechtelijke werking.
Artikel 29 – Gevolgen nietigheid of vernietigbaarheid
Bij nietigheid van een bepaling blijft de rest van de voorwaarden geldig.
De nietige bepaling wordt vervangen door een bepaling die de bedoeling het dichtst benadert.
Artikel 30 – Toepasselijk recht en bevoegde rechter
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden behandeld door de rechter in het arrondissement van de vestigingsplaats van Veranda Dokter, tenzij de wet anders bepaalt.
Opgesteld op 01 januari 2024.